سیاست مرجوعی و عودت – فروشگاه دونا شاپ

این سیاست مرجوعی کالا و عودت وجه خریدهای دونا شاپ است

بازگشت کالا در شرایط زیر امکان پذیر خواهد بود:

تمامی محصولات ارسالی توسط پست جمهوری اسلامی شامل بیمه می‌باشند.

شرایط محاسبه وجه بازگشتی:

مبالغ مربوط به بسته‌بندی و حمل و نقل از مبلغ کل، شامل عودت مبلغ واریزی نخواهد بود.
هزینه ارسال کالا و هزینه عودت کالا توسط پست و یا پیک بر عهده مشتری خواهد بود.

زمانبندی عودت وجه

حداکثر پس از ۲۴ ساعت از بازگشت کالا (تحویل کالا از نماینده پست و یا پیک) نظر قطعی در رابطه با عودت کالا به مشتری اعلام می‌گردد.

بازگشت وجه نهایتا ۷۲ ساعت صورت می‌گیرد.

بازگشت وجه صرفا به حسابی واریز خواهد شد که در هنگام ثبت سفارش از طریق آن کارت عملیات واریز وجه انجام شده باشد.

در صورتی که هرگونه پرسش و یا توضیحات تکمیلی نیاز دارید با آدرسinfo@donashop.ir ارتباط برقرار فرمایید. در اولین فرصت به شما پاسخ داده خواهد شد.